GCEC
Global Customer Experience Challenge
Mercedes-Benz Global Training
Die Global Customer Experience Challenge ist eine Spielplattform, bei der User:innen aus über 25 verschiedenen Ländern sich in interdisziplinären Teams zusammenfinden, um in drei verschiedenen Leveln (Zeitraum: mehrere Wochen) das beste Team weltweit unter sich auszumachen. Dabei durchlaufen die Teams verschiedene Games, bei denen es auf Wissen, Erfahrung und Teamgeist rund um das definierte Trainingsthema geht.
Die Plattform
3 Level,
User- und Teamverwaltung,
10 unterschiedliche Single- und Multiplayerspiele,
Anbindung von E-Learning Kursen,
Achievementsystem, Rankings für Teams, auf
nationaler und internationaler Ebene, Content
Management System zur Übersetzung in alle
Sprachen mit individuell gestaltbaren
Spielinhalten, Jury Voting für Kreativspiele
(Auswertungstool für User Generated Content),
Rechteverwaltung
Gamification
Verknüpft sind die 10 unterschiedlichen Single- und Multiplayerspiele mit verschiedenen E-Learnings. Dadurch sind die Fragen in den Spielen auf das berufliche Profil der Spieler:innen perfekt zugeschnitten und aus falsch beantworteten Fragen lassen sich Fortbildungen ableiten.
